近期有一則新聞報道:4月12日下午17時,趙司機趙駕駛六軸重型半掛牽引車經過清遠市清城區新莊超限檢測點測量。經過兩次測出,1號和2號地磅的重量是50.24噸。載重49噸,超載1.24噸。依照相關法規,扣3分,罰款500元。21時40分,受傷的趙某某又回到了檢查站。檢測點工作人員現場配合,第三次用2號重量稱量。這次重量49.96噸,超載0.96噸,不符合處罰標準。感到深沉,感到做測量的責任很大,測量與生活息息相關。
除了測量之外,我們并沒有對實際發生的事情發表評論。衡量真的差,假的。是對計量人員重要職責的體現。同樣的情況,我們在工作中也遇到過。
一組高精度超聲波流量計銷售給客戶,由于協議沒有國內第三方檢測報告,客戶需要解決儀器檢測問題。因此,用戶在收到超聲波流量計后一個月將回電話。聽說超音波流量計偏差20%以上有第三方證明。所以,迅昇公司的技術主管提前溝通。迅昇公司技術主管看到證書追蹤公司后,接受了用戶的退貨申請。而與此同時,也告訴用戶,無論下次購買哪個品牌的超聲波流量計,都要送到正規的檢測機構檢測,公司同意退貨,并非超聲波流量計不合格,而是不愿將儀器放置在不能嚴格按規范使用的地方,無法反映出本超聲波流量計的價值。
顧客聽完后,提出了一個約定:自己送交省計量院檢驗。如產品符合要求,由顧客承擔一切費用。如送檢后儀器仍不合格,除檢驗證明費用外,迅昇公司還應賠償合同金額的5%作為賠償。迅昇公司技術主任看著包裝好的超聲波流量計,欣然同意,當然,最后的檢測結果儀器也是合格的?,F在,這個用戶已經成為了更好的合作伙伴,并且經常向用戶推銷我們的產品。
現在,幾乎每天都有不同的計量機構、特種檢驗機構、排水、自來水、電廠、石油化工等企業計量人員通過照片反饋測試現場照片,精度等,每次看到客戶如此欣賞我們的超聲波流量計,每次看到客戶如此欣賞我們的超聲波流量計,深感欣慰!既能解決傳統的測量難題,又能解決高溫流體測量、高壓流體測量、超大型管徑測量、超小管徑測量、軟管測量、氣夾測量等多種特殊應用問題。也許這就是我們存在的價值。與此同時,我們也知道,銷售同樣的儀器,用戶愿意選擇迅昇,因為我們早期的服務是被用戶認可的。顧客選擇我們之后,我們要做好服務!唯有如此,用戶才能選擇迅昇,也就是說,他們選擇了放心和省心。